社区服务工作情况汇报

汇报材料

xx街道面积扩展至8平方公里,辖有24个社区,居住人口已增至17万人。辖区内,人口结构多元而复杂,群众需求愈加多样化。近年来,xx街道始终坚持以党建为引领,聚焦资源整合、群众需求与共赢共享,坚定不移地推进社区“嵌入式”服务设施的建设。

一、全面摸查,资源整合高效盘活。

推进社区“嵌入式”服务设施建设,首要的任务是摸清底数,掌握实况,同时将资源整合,以便更好地服务居民。通过实地走访、查阅文档等手段,详细统计辖区内社区、文体、卫生健康等三类公建配套国有资产用房35处,总面积达到2.2万平方米。根据设施配套、房屋现状及产权性质等要素,分类造册归档,确保管理有序。积极引导社会工作服务机构参与社区事务,在充分沟通的基础上,与34家医养机构、80家教育培训机构展开深入合作,成功将“益老之家”“阳光社工”等19家优秀机构纳入社区“嵌入式”服务体系,提升居民服务品质。通过“三去一改”(去行政化、去办公化、去形式化及亲民化改造)、共驻共建等措施,协同整合24个社区党群服务中心与58个小区党群服务站,释放出1200平方米的服务空间,致力于打造群众满意的服务平台。

二、坚持以需求为导向,提升服务质效。

是xx街道大力推动社区“嵌入式”服务的核心原则。根据辖区内老年人和灵活就业人员较多的实际情况,街道量体裁衣,因地制宜、有的放矢。促进服务综合体建设提升服务广度。街道建成集多功能于一体的便民服务中心、综合养老服务中心及“青年之家”服务平台,涵盖政务、便民、志愿及人才服务等,年服务群众突破4.5万人次。2023年,快速推进丰影邻里中心、中堡子邻聚荟两个“嵌入式”服务综合体,提供涵盖养老托育、社区助餐、家庭便民、健康服务、文化休闲和儿童游乐等服务,惠及5.5万余名居民。发展“插花式”服务解决个性化需求。利用社区碎片化资源,街道建立15个养老服务站与6个独立助餐服务点,推出“养老新里”“长者乐园”等品牌服务,每月服务群众超1.6万人次。设立公益电影新时代文明实践放映点,每年举办公益电影观影场次超250,为丰富公共文化供给再添新动能。同时,建立26个家门口就业服务站,实现区域首创的“家门口就业社区服务圈”,全年新增就业3400余人。针对特殊群体,制定17项“家门口服务事项”清单,为280户、375名特殊群体提供精准帮扶。大力推进本区首家托育中心建设,增加托育服务多样性。实施“片区化”布局强化综合服务。将综合服务与碎片化服务有机结合,通过统筹互补逐步完善片区化服务和差异化配置。街道北部片区6个社区协同推进“嵌入式”服务设施,重点服务“一老一幼”,逐步拓展至全龄化服务,服务覆盖5.5万余居民。通过精细化服务,居民的获得感、幸福感和安全感显著提升,真正实现从点到面的综合服务品质飞跃。

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