开展基层政务公开标准化规范化工作情况汇报

近年来，x区认真贯彻落实《x自治区人民政府办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的通知》文件精神，不断深化政务公开，从改善群众对政务公开的“体验感”入手，聚焦常态化、全渠道、零距离体验，有效提升基层政务公开标准化规范化水平。现将有关情况汇报如下：

一、工作开展情况

（一）规范领域公开建设，专栏公开见实效

坚持信息为民、坚持统一规范、坚持数据同源、坚持分类管理、坚持动态管理，规范开设“基层政务公开标准化规范化”特色专栏，集中统一向社会公开旅游、统计、自然资源等x个领域的基层政务公开事项标准目录，并按x个领域的内容开设各个领域的专栏，分类分级细化发布内容，常态化更新栏目。此外，x区在乡村振兴、就业创业、义务教育等多个高频领域中，按不同领域的特点，精心优化网页版面，努力做到“网站体系规范、栏目分类清晰，内容鲜明突出、发布更新及时”，实现不同领域专栏各有特色，公开内容更具吸引力、受众更加贴切，让群众真正能体验到查询和阅览信息的“快、优、准”。今年以来，x区各级各部门更新发布x个领域基层政务公开信息x条。

（二）规范基层政务公开，专区建设全覆盖

按照“五统一”（统一标识、统一设备、统一资料、统一功能、统一管理）建设标准，统一配备制度上墙、硬件设施、便民设施，建设涵盖文件资料阅览区、政府信息查阅区、依申请公开自助服务区、政策解读宣传区、政务服务“掌上办”“网上办”体验服务区、政务服务自助办事区、咨询导办服务区等功能齐全的政务公开专区。目前，x区x个乡镇（街道）政务公开专区已常态化运行；已完成今年新增x镇x村政务公开专区的建设。各村（社区）政务公开宣传栏已规范使用，编制《村务公开基准目录》，明确村务公开、财务公开、事务公开、政策公开等x大版块x项具体公开内容，并每月收集整理脱贫攻坚、乡村振兴、惠农补助、养老服务、社会救助、电商助农等x项涉及群众切身利益的信息，定期通过村务公开栏进行公示公开，并将公开期满相关材料留存村委会供村民查询。今年以来，各村（社区）通过政务公开宣传栏公示各类惠民利企信息x万余条。此外，区乡村三级政务服务中心统一设立投诉意见箱、意见簿，并公开投诉电话，畅通群众意见反馈渠道。今年以来，我区共收到群众提出的意见及建议共x件，都已及时有效处理。

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