西方管理学中有这样一个著名的观点：70%以上的管理问题，都是沟通问题。90%的工作问题，也都是沟通问题。可见沟通在管理和工作中的重要性。这也意味着，要成为一名出色的干部，要做好管理，就必须学会和上下级保持良好的沟通。