县信访工作会议讲话

同志们：

今天，我们召开全县信访工作会议，主要目的是深入总结前一阶段我县信访工作取得的阶段性成效，精准剖析当前信访工作面临的形势及存在的短板弱项，对当前和今后一个时期的信访工作进行再安排、再部署。下面，我讲三点意见。

一、肯定成绩，巩固拓展信访工作良好局面

近年来，在县委、县政府的坚强领导下，全县各级各部门和广大信访工作者围绕大局、服务群众，扎实做好信访各项工作，取得了显著成效。

一是信访总量持续下降，信访秩序明显好转。我们通过深入开展矛盾纠纷排查化解、积案攻坚等专项行动，成功化解了一批长期悬而未决的信访积案。比如，去年我们成功化解了xx镇土地征收补偿信访积案，涉及群众200余人，通过耐心细致的工作，最终赢得了群众的理解和支持，有效维护了社会稳定。同时，我们加强对信访活动的规范引导，依法打击信访活动中的违法行为，信访秩序得到了明显好转。近年来，我县信访总量逐年下降，信访形势总体平稳可控。

二是信访工作机制不断完善，工作效率明显提高。我们建立健全了信访事项受理、办理、督办、反馈等制度，确保了信访问题能够得到及时、有效的处理。比如，我们推行了网上受理信访制度，群众可以通过互联网反映问题、提出意见建议，方便了群众诉求表达。同时，我们加强了部门之间的沟通协调，形成了处理信访问题的合力。近年来，我县信访案件的办结率、满意率均保持了较高水平。

三是信访工作责任制得到落实，工作实效不断提升。我们严格落实了信访工作责任制，明确了各级各部门和领导干部的信访工作职责。通过加强督促检查、考核评价等措施，确保了信访工作各项任务落到实处。比如，去年我们对信访工作成效突出的xx镇进行了表彰奖励，对信访问题处理不力的xx部门进行了通报批评，有效激发了各级各部门做好信访工作的积极性和主动性。

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